スマートトレーナは修理になりました

2024.11.29

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こんにちは

先日、使っていたスマートトレーナが壊れたかも？と書きました。

販売店様に相談した所、カスタマーサポートに連絡してくださいました。

結果、保証内で修理対応可能との回答でした。ほっ。

前の記事に書いたのと同じ様な動画を購入店経由でカスタマーサポートに送付してあるので、それで判断されたのかなと思いますが。。実際見ないと確定しないでしょうね。。ドキドキ（笑）

って事で、エリートのカスタマーサポートに宛に送付しました。

佐川急便の着払いで良いとの事です。送料かなりしそうですよね。。(^_^;

問題はどうやって送れば良いのか？でした。

製品の箱は保存してあったのですが、緩衝材がデカくて。。保管しきれずに捨てました(^_^;

思い出しましたが、Direto XRは側面を下に入ってて、緩衝材が無いと厳しいのでは？と思えます。
Direto Xはスマートトレーナの下が箱の下になる感じだったんですけどね。。
XRの方がおそらく分解しないで入るし、箱が小さく済んだのかと。。実際、製品サイズは同じなのに結構小さかったです。

足を取ってしまおうかと取ってみましたが、自立しないので挫折。

って事で、スマートトレーナの後ろ側を下に。。元々入ってて感じ（多分）で入れました。

デカいエアークッションでマキマキするか。。と悩みましたが、重量があるので大量に巻かないと意味がない機がして、もう良いや。。ってこんな感じに。隙間に段ボール箱を詰めました。(^_^;

上に更に箱を入れて良い感じ？
こんな感じですが、足の有る右側が極端に重いんですよね。しかも製品筐体のカバーは強固ではないので、若干不安を感じます。良く考えたら、元々緩衝材が有ったとしても同じ感じなので、自重で割れるって事は無い気が。。と言うかそう思いたいです。

結局、段ボール箱の上下を無視して、横にして発送しました。
重量バランス的に、こっちの方が良い気がします。

昨日、到着してるはずなので、早く返ってくると良いな！

サポートの方、返送のパッキングで頭を抱えそうですよね。すいませんm(_ _)m